Компания

Наша цель — сделать лучший в мире магазин для автолюбителей.
С 2013 года мы из небольшого стартапа превратились в заметного
игрока на рынке. Наш сайт ежедневно посещает более 1 000 человек,
а количество заказов уже перевалило за 10 000 штук.

mirdho.ru — это интернет-магазин для автолюбителей.
Мы специализируемся на продаже автоаксессуаров
из Китая и Тайваня

Компания основана в 2013 году Романом Новожиловым и
Александром Бубновым. На сегодняшний день в нашей
команде 5 человек.

Наш главный принцип — продавать только качественные
товары. Мы очень трепетно подходим к поиску поставщиков.
Каждый производитель проходит несколько стадий проверки,
перед тем как попасть к нам в каталог.

Наш сотрудник в Китае лично общается с каждым заводом
и тестирует все товары. Мы постоянно следим за качеством
и намеренно не гонимся за большим ассортиментом.

За 4 года

мы приняли и обработали более

10 000

заказов. Летом 2017 года количество наших клиентов перевалило за 7 000 человек.

За счет собственной системы контроля качества мы можем спокойно дать гарантию
от 6 месяцев на любой товар. Если возникла проблема — мы вернем деньги
в течение 2 дней без надоедливых экспертиз.

Мы уверены в своем ассортименте. Количество гарантийных случаев у нас не превышает
1%. Конечно, было бы лицемерием сказать, что проблем не возникает вообще. Мы искренне
гордимся цифрой в 1% и активно работаем, чтобы она была еще меньше.

Многие компании будут требовать у вас подтверждения гарантийного случая — заставят
проводить долгие и надоедлевые «экспертизы», в итоге деньги вы получите в лучшем
случае через несколько месяцев. У нас все проще. Вы просто присылаете фото,
мы подтверждаем гарантийный случай и отправляем деньги вам на карту или меняем
товар на новый. Обычно весь процесс занимает не более 2-х дней.

У нас есть 2 склада — в г. Санкт-Петербург, где постоянно в наличии
более 500 товаров и в г. Гуанчжоу (Китай).

Они не очень большие. В Питере мы постоянно держим в наличии самые популярные товары, а в Китае наш сотрудник активно работает с производителями — ищет и тестирует новые товары. Мы отправляем товары по всей России и СНГ. Работаем только с проверенными транспортными компаниями. В основном отправляем ТК СДЭК, в труднодоступные регионы — Почтой России.

Если вы хотите больше узнать о вариантах доставки и оплаты — посмотрите видео справа. В нем мы очень подробно расписали все условия и в конце привели несколько примеров.

Если вам нужно еще больше информации, перейдите на страницу Доставка и оплата

Команда

В нашей команде постоянно работает 5 человек, из них двое работают из дома.
Мы не хотим тратить деньги на дорогой офис. У нас нет многих расходов
«классических» компаний. За счет этого мы способны держать
одни из самых низких цен на рынке.

Основатели

Роман Новожилов

В 2013 году основал компанию. Сейчас руководит клиентским сервисом.


Александр Бубнов

Помогал на старте проекта как фрилансер. Сейчас руководит маркетингом.

Работа с клиентами

Татьяна Чернова

Работает с клиентами, отвечает на ваши вопросы


Анищенко Иван

Работает с клиентами, обычно в вечернее время.

Логистика

Николай Гусаков

Руководит складом, следит, чтобы товар отправлялся вовремя.

Деловые партнеры

Компания Transitplus
помогает с доставкой
из Китая.