О компании

У нас есть история

Компания была создана Романом Новожиловым и Александром Бубновым. Наша история началась в ноябре 2013 года, мы приехали в Китай и всё время тратили на поиск производителей товаров для тюнинга.

Мы хотели создать магазин автосвета и главной задачей было сформировать ассортимент, за который не стыдно перед клиентом. День за днём мы проводили на местных рынках, чтобы начать хоть немного разбираться в этом хаосе. Держали в руках сотни товаров, оценивали качество и собирали контакты заводов и фабрик.

Первым направлением стали дневные ходовые огни или ДХО, отсюда и название — МИРДХО.

Тогда у нас не было денег на закупку товара, сотрудников и собственный склад, поэтому мы начали отправлять товар прямо из Китая по 100%-й предоплате. Конечно, в то время нам не все доверяли, было тяжело конкурировать с российскими игроками.

Мы завоёвывали доверие своей экспертностью, знали ответы на все технические вопросы и подбирали лучшее для наших клиентов.Например, иногда китайцы производят фары под свой внутренний рынок, а машины там немного отличаются. Можно заказать подходящий аксессуар под вашу марку и модель авто, а просто он не подойдет. Было очень обидно смотреть на конкурентов, которые выставляют такой товар на сайте, берут за это деньги, а люди потом расстраиваются.

Постепенно компания росла. В 2014 году, когда товар перестал помещаться на балконе дома, мы сняли свой первый склад в Санкт-Петербурге и наняли первого сотрудника — менеджера по продажам. Параллельно с ростом заказов, поставщики начали видеть в нас серьезных партнеров и иногда давать отсрочку платежа. Мы добавили возможность оплаты товара при получении и количество клиентов резко выросло. Мы всегда старались сделать лучший сервис на рынке.

Не будем лукавить, мы еще не выросли в огромную корпорацию. Сейчас в нашей команде 8 человек. На наш сайт заходит 1500 человек в день. Ежедневно мы обрабатываем десятки обращений от клиентов и отправляем сотни заказов ежемесячно.

Мы гордимся тем, что нам удалось сохранить принцип «клиент прежде всего». Считаем, что у вас должно быть максимум информации о товаре перед покупкой, поэтому только у нас есть такие подробные видео-обзоры товаров. Мы быстро решаем проблемы. Если нужно вернуть деньги — возвращаем за 2 дня без нудных экспертиз и оценок. Наши менеджеры работают без выходных с 9:00 до 19:00 по Москве и всегда готовы помочь. Мы не лукавим. Если возникнет проблема — честно об этом скажем и предложим варианты решения.

Сейчас мы активно растем и расширяем ассортимент. Помимо автосвета, вы можете заказать накладки для тюнинга, дефлекторы окон и другие аксессуары. Спасибо за то, что прочитали этот текст! Если у вас остались вопросы — пишите нам!